lg청소기 코드제로 배터리 무상 교체 방법(모르면 20만원 손해)

 

저는 2년 전 lg 청소기 코드제로를 구매하여 사용하고 있습니다. 그때 당시에 제 것과 부모님 것 2대를 구매하였습니다. 그런데 그때 매장 직원께서 고마우셨는지 저에게 이런 말씀을 해주셨습니다.

 

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"2년 정도 쓰시다가 lg서비스센터에 가시면 배터리 무상으로 바꿔줄 겁니다."

 

 

출처 : lg 전자 공식 홈페이지

그때 당시 매장을 나오면서 '배터리라고 해봤자 얼마나 하겠나'라는 생각을 가지면서 검색을 해봤습니다. 그런데 배터리 1개당 10만원 정도 되는 것이었습니다.(현재도 lg 공식 홈페이지에서는 95,000원에 판매되고 있습니다.)

 

그래서 저는 휴대폰 달력에 2년째 되는 날에 저장해 두었고, 이번에 lg서비스센터를 방문하여 배터리를 무상으로 교체 받았습니다.

 

그런데 무작정 lg 베스트샵을 방문해서는 안됩니다. 왜냐고요? 배터리 교체는 베스트샵이 아닌 lg서비스센터에서 해주기 때문입니다. 베스트샵 건물에 서비스센터가 있기도 하고 없기도 합니다. 저도 아무 생각 없이 집에서 가장 가까운 베스트샵을 갔다가 그냥 되돌아 왔었습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

센터 찾기 | LG전자 고객지원

위 사이트에서 지역별로 lg서비스센터를 찾을 수 있습니다. 방문하시기 전 꼭 검색해보시기 바랍니다.

 

 

처음에 말했듯이 저는 코드제로 청소기를 2대를 구매했었습니다. 저 1대, 부모님 1대.

 

우선 정말로 배터리를 무상으로 바꿔주는지 확인해 보기로 하였습니다. 제가 가지고 있는 배터리 2개를(최초 구매 시 배터리 2개가 들어있습니다) 가지고 집에서 가까운 lg서비스센터를 방문하였습니다.

 

저는 청소기 본품은 가져가지 않고 배터리 2개만 들고 갔습니다. 안내해주시는 직원분이 청소기에 붙어 있는 제품번호를 알고 있냐고 물어보았습니다. 당연히 알고 있을 리가 없었죠.

 

그래서 다음에 다시 방문해야 하나 고민하고 있었는데, 직원분이 제 휴대폰 번호를 조회하더니 구매내역이 기록되어 있으니 제품 번호가 없어도 된다고 말해줍니다.

 

 

 

 

 

 

(좌) 기존 배터리  /  (우) 새상품 배터리

잠시 뒤 기사 분이 오셨습니다. 배터리 성능 점검을 해보고 성능이 떨어져 있으면 교체를 해주겠다고 하십니다. 속으로 배터리 성능이 안 떨어져 있으면 어쩌지 라는 걱정을 하고 있었습니다. 그런데 다행히 성능 저하로 교체가 되었습니다. 무상으로 말이죠.

 

 

 

 

 

 

 

 

제품번호 부착 위치

며칠 후 부모님 댁에 방문하여 부모님 댁 근처에 있는 lg 서비스 센터에 방문하였습니다. 이번에는 방문하기 전에 청소기에 부착된 제품번호를 휴대폰으로 찍어 갔습니다. 제품번호는 배터리를 빼내면 그 안에 붙어 있습니다.(위 사진 참고)

 

그리고 매장 직원분에게 배터리 교체를 하러 왔다고 말하고 제품번호를 알려주었습니다. 그런데 이 매장에서는 기사분이 배터리 성능점검도 하지 않고, 안내해 주시는 분께서 2년이 지나지 않았는지만 확인 후 그냥 교체를 해주셨습니다.

 

매장마다 방법이 조금씩은 다른 것같지만, 결국엔 배터리 교체는 모두 해주는 것 같았습니다.

 

이 글을 읽고 lg 청소기 코드제로를 사용하고 계신 많은 분들이 저처럼 무상으로 배터리를 교체 받았으면 좋겠습니다. 

 

모든 무선 청소기는 사용을 하면 배터리 성능이 떨어지게 됩니다. 그리니 꼭 무상으로 교체 받으시는 것을 추천드립니다.

 

 

<lg 서비스 센터 방문하기전 확인할 사항>

• 청소기를 구맨한지 2년이 경과하지 않았을 것
• 청소기에 부착되어 있는 제품번호를 휴대폰으로 촬영해 갈 것
• lg서비스센터 위치를 꼭 확인하고 방문할 것

 

 

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